Digicharter

Waarom een digicharter? 

De wereld wordt steeds digitaler en sneller. Als je wil, ben je 24 op 24 en 7 op 7 digitaal bereikbaar. Dat kan heel handig zijn, maar het zorgt ook voor heel wat stress. Misschien schept het bij ouders ook wel wat verwachtingen die niet realistisch zijn. Daarom bieden we zelf een duidelijk kader. Zowel voor ouders, kinderen als voor leerkrachten. Bovendien zijn scholen verplicht om dat soort afspraken op te nemen in hun schoolreglement en in het arbeidsreglement, vanaf 1 september 2023. 

Digicharter VBS De Twijg: Afspraken met ouders

  • Communicatie via mail of briefje in agenda
    • Heb jij een boodschap voor de juf of meester van jouw kind? Stuur een mailtje of stop een briefje in de schoolagenda. 
    • De mailadressen van alle leerkrachten staan op onze website. (www.detwijg.be – wie is wie?) 
    • Vermijd boze of kritische berichten rechtstreeks in de schoolagenda. We willen niet dat de kinderen bij discussies betrokken worden. Daarom voer je die gesprekken best onder gesloten omslag of via mail. 
  • Sociale media of privé-nummer
    • Gebruik geen sociale media of whatsapp om een schoolse boodschap aan een leerkracht door te geven. Zo houden we privé en werk graag gescheiden voor onze juffen en meesters. 
    • Persoonlijke telefoonnummers van leerkrachten worden niet doorgegeven aan ouders.
  • Hoe snel krijg ik antwoord op mijn mail?
    • Stuur jij een mailtje naar een leerkracht? Dan krijg je binnen de 48 uur een reactie. (Op schooldagen)
    • Niet elk probleem geraakt binnen de 48 uren opgelost. In dat geval laat de juf of meester weten binnen welke termijn een oplossing of antwoord mogelijk is. 
    • Mail jij in het weekend of op vrijdag? Dan kan het gebeuren dat de juf of meester jouw bericht pas leest op maandagochtend. Hou daar best zoveel mogelijk rekening mee. 
    • Dezelfde antwoordtermijn geldt voor boodschappen die via de schoolagenda komen.
  • Gimme
    • Gimme is het belangrijkste communicatiekanaal vanuit de school. 
    • Volg de kanalen van de klassen waarin jouw kinderen zitten. 
    • Volg ook zeker het kanaal ‘Algemeen De Twijg’
    • Je kan in Gimme mail-meldingen en pushberichten uitzetten. 
    • De schoolkalender kan je via Gimme downloaden op je gsm. 
    • De school probeert zoveel mogelijk communicatie te bundelen zodat de berichtenstroom beperkt en overzichtelijk blijft.
  • Bereikbaarheid secretariaat
    • Het secretariaat is elke dag telefonisch bereikbaar tussen 8.00 en 16.30 uur. 
    • Ook de mailadressen van de secretariaatsmedewerkers en de directie zijn te vinden op de schoolwebsite.
  • Welke info via welk kanaal?
    • Onze school communiceert ook via sociale media en de schoolwebsite. Welke info je kan verwachten op elk kanaal, vind je terug op onze website onder ‘digicharter’.